投诉是每个消费者都可能遇到的问题，尤其是在银行服务方面，投诉更是日常化。那么，投诉银行时，应该找哪个部门呢？
首先，投诉银行时，最好先找银行的客户服务部门。客户服务部门是银行的第一线，他们可以帮助消费者解决一些简单的问题，比如查询账户余额、更改密码等。如果消费者的投诉是关于银行服务的，比如收费不合理、服务态度不好等，客户服务部门也可以帮助消费者解决问题。
其次，如果客户服务部门无法解决消费者的投诉，消费者可以找银行的投诉处理部门。投诉处理部门是银行的专业机构，他们可以根据消费者的投诉，对银行的服务进行评估，并给出合理的解决方案。
最后，如果消费者对银行的服务有强烈的不满，可以向当地的银行业监督机构投诉。银行业监督机构是银行的第三方监督机构，他们可以对银行的服务进行全面的评估，并给出合理的处理意见。
总之，投诉银行时，消费者可以先找银行的客户服务部门，如果无法解决问题，可以找银行的投诉处理部门，如果仍然无法解决，可以向当地的银行业监督机构投诉。只要消费者按照正确的程序投诉，就可以得到合理的解决方案。
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