在和客户沟通的过程中，如何说话才能让客户听从，怎样听客户才能让他们肯说，是一个值得深思的问题。
首先，要想让客户听从，就要把客户的需求放在首位，以客户为中心，以客户的需求为出发点，以客户的利益为目标，以客户的满意为结果，以客户的反馈为参考，以客户的改进为追求。在沟通中，要把客户的需求放在首位，以客户的利益为出发点，以客户的满意为结果，以客户的反馈为参考，以客户的改进为追求。
其次，要想让客户肯说，就要做到耐心倾听，做到真正的倾听，不要只是假装倾听，而是要真正的去理解客户的需求，去探索客户的想法，去把握客户的意图，去把握客户的心理，去把握客户的情绪，去把握客户的思维，去把握客户的行为，去把握客户的反应，去把握客户的反馈，去把握客户的改进。
最后，要想让客户听从，就要做到真诚的沟通，要做到真诚的沟通，不要只是假装沟通，而是要真正的去了解客户，去关心客户，去尊重客户，去理解客户，去支持客户，去帮助客户，去满足客户，去激励客户，去鼓励客户，去改善客户，去提升客户。
总之，要想让客户听从，就要把客户的需求放在首位，要想让客户肯说，就要做到耐心倾听，要想让客户真诚沟通，就要做到真诚的沟通。只有这样，才能让客户听从，让客户肯说，让客户真诚沟通，才能让客户满意，让客户改进，让客户满足，让客户满意，让客户改善，让客户提升。
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