1. 宽带到期。如果你购买的宽带过期了，你必须续订，否则你将无法上网。一般情况下，宽带销售人员会打电话通知你宽带即将到期。请尽快续借。
2. 路由器复位。检查路由器的帐号和密码是否被重置。一般情况下，密码和帐号都有保存期限。您可以重新登录。
3.线路断开。检查计算机相关线路是否插好。如果网线未断开，表示网络不通。
4. 重建宽带连接。您可以删除现有的宽带，然后重新建立宽带连接。创建宽带连接非常简单。
5. 客户服务人员的电话号码。如果以上方法都不起作用，可以拨打销售人员的电话进行咨询。
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