1、客户询盘：客户在下正式的订单之前，都会有相关的订单查询给业务部，做一些细节上的了解。
2、报价：出口产品的报价主要包括产品的质量等级、产品的规格型号、产品是否有特殊包装要求、所购产品数量的多少、交货期的要求、产品的运输方式、产品的材质等内容。
3、订单/签约订货：贸易双方就报价达成意向后，买方企业正式订货并就一些相关事项与卖方企业进行协商洽谈，双方协商认可后，需要签订《购货合同》。
4、下生产订单：得到客户的订单确认后，给工厂下订单，安排生产计划。
5、业务审批：业务部收到订单后，首先做出业务审核表。审核表要由业务员签名，部门经理审批，再交管理部人员审核后才能执行。
6、落实付款方式(信用证)：比较常用的国际付款方式有三种，即汇付付款方式、托收付款方式和信用证付款方式。
7、下达生产通知，备货。
8、包装、验货。
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