1、称呼,称呼是书信的开头,要顶格写。敬称是对他人表示尊敬的称呼。在书信中应该避免和禁止使用“你”“我”这样的直接称谓。称呼后面要加冒号,表示下面有话要说。
2、问候语,问候语要写在称呼的下一行,空两格。它可以独立成为一段。问候是一种文明礼貌行为,也是对收信人的一种礼节,体现写信人对收信人的关心。问候语最常见的是“您好”,“近好”依时令节气不同,也常有所变化,如“新年好”,“春节愉快”。
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