如果确认硬件和麦克风没有问题，可以在控制面板的“声音和音频设备-语音-测试硬件”中测试麦克风。一般情况下，可以判断麦克风是否连接正常。如果这部分测试没有问题，有可能是电脑设置有问题。反之，则是线路或硬件损坏，需要更换相应的硬件。
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