京东限时达是京东商城推出的一项快递服务，它可以在用户下单后的两小时内将商品送达用户手中。这项服务的推出，大大缩短了用户等待商品的时间，提高了用户的购物体验。但是，有时候我们会遇到京东限时达没到的情况，这该怎么办呢？
首先，我们需要了解京东限时达的配送规则。京东限时达的配送时间是从用户下单成功后的两小时内，如果超过了这个时间，就不属于限时达的范畴了。因此，如果我们在下单时没有看清楚限时达的配送时间，就有可能会出现超时的情况。
其次，我们需要及时联系京东客服。如果我们发现自己的订单已经超时了，就需要及时联系京东客服，询问订单的配送情况。京东客服会根据订单的具体情况，为我们提供相应的解决方案。如果是因为配送员的原因导致订单超时，京东客服会及时联系配送员，催促其尽快送达。
另外，我们也可以通过京东APP或者官网查询订单的配送情况。在订单详情页面，我们可以看到订单的配送状态和配送员的联系方式。如果配送员已经接单，我们可以通过联系方式与其取得联系，了解配送的具体情况。如果配送员还没有接单，我们也可以通过APP或者官网的客服功能，向京东客服咨询订单的配送情况。
最后，我们需要保持耐心和理解。在使用京东限时达服务时，我们需要理解配送员的工作量和配送路线，有时候会因为各种原因导致订单超时。在这种情况下，我们需要保持耐心，理解配送员的工作压力，给予其足够的时间和空间，尽快将商品送达我们手中。
总之，京东限时达没到的情况并不是很常见，但是如果遇到了这种情况，我们需要及时联系京东客服，查询订单的配送情况，保持耐心和理解，相信京东商城会为我们提供最好的解决方案。
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