小米电视是一款备受欢迎的智能电视品牌,其产品质量和性能备受消费者青睐。但是,对于购买小米电视的消费者来说,他们最关心的问题之一就是小米电视的保修期限。
根据小米官方网站的介绍,小米电视的保修期限为一年。也就是说,从购买之日起,小米电视的所有硬件故障都可以享受一年的免费维修服务。但是,需要注意的是,小米电视的保修范围仅限于硬件故障,不包括人为损坏和非正常使用造成的故障。
如果您的小米电视出现了故障,可以通过以下几种方式获得维修服务:
1. 在小米官方网站上提交维修申请。在提交申请时,需要提供购买小米电视的订单号和故障描述。小米客服人员会在收到申请后尽快联系您,并安排维修服务。
2. 拨打小米客服电话。如果您不方便在网上提交维修申请,可以直接拨打小米客服电话,客服人员会为您提供维修服务的相关信息。
3. 到小米授权维修点进行维修。如果您的小米电视故障比较严重,需要更换零部件,可以到小米授权维修点进行维修。在维修前,需要提供购买小米电视的订单号和保修凭证。
需要注意的是,小米电视的保修期限仅限于一年,如果您的小米电视已经过了保修期限,需要进行维修,就需要自行承担维修费用。因此,在购买小米电视时,建议您购买延长保修服务,以便在保修期限过后仍能享受免费维修服务。
总之,小米电视的保修期限为一年,消费者可以通过小米官方网站、客服电话或授权维修点获得维修服务。在购买小米电视时,建议购买延长保修服务,以便在保修期限过后仍能享受免费维修服务。
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