在高铁上旅行时，我们常常会遗失一些物品，比如手机、钱包、行李等等。这时候，我们应该如何处理呢？
首先，如果你发现自己遗失了物品，应该第一时间向列车员或者车站工作人员求助。他们会帮助你寻找遗失物品，并且会在车站或者列车上发布寻物启事。如果你的物品被找到了，他们会及时通知你，并且帮助你取回物品。
如果你没有及时发现遗失物品，也不要着急。你可以通过12306网站或者客服电话进行查询。如果你在高铁上遗失了物品，可以拨打12306客服电话，电话号码为12306，选择“服务热线”，然后选择“高铁服务”，最后选择“遗失物品查询”。客服人员会帮助你查询遗失物品，并且告诉你如何取回物品。
另外，你也可以通过12306网站进行遗失物品查询。在12306网站上，选择“我的12306”，然后选择“遗失物品查询”。输入你的身份证号码和车次信息，系统会自动查询你是否有遗失物品，并且告诉你如何取回物品。
如果你的物品被找到了，你需要前往指定的地点取回物品。一般来说，你需要提供身份证明和车票等相关证件，以便工作人员核实你的身份。如果你无法亲自前往取回物品，也可以委托他人代取。代取人需要提供委托书、代取人身份证明和被代取人身份证明等相关证件。
总之，在高铁上遗失物品并不是一件麻烦的事情。只要你及时求助，按照规定流程进行查询和取回，就可以顺利找回遗失物品。同时，我们也应该提高自我保护意识，注意保管好自己的物品，避免遗失。
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