在使用美团点餐服务时,有时候我们会不小心下错订单或者因为其他原因需要取消订单。那么,如何取消美团订单呢?下面就为大家介绍一下具体的操作步骤。
首先,在美团APP中打开已下单的订单页面,找到需要取消的订单。在订单详情页面中,可以看到“取消订单”按钮,点击进入取消订单页面。
在取消订单页面中,需要选择取消订单的原因。美团提供了多种取消原因供选择,如“订单信息填写错误”、“商家已打烊”、“商家无法提供服务”等。选择好取消原因后,点击“提交”按钮。
接下来,系统会提示您确认取消订单。如果确认取消,点击“确定”按钮即可。此时,订单状态会变为“已取消”,同时美团会将已支付的款项原路退回到您的支付账户中。
需要注意的是,如果订单已经被商家接单并开始制作,那么就无法直接在APP中取消订单了。此时,需要联系商家进行协商处理。可以通过美团APP中的“联系商家”按钮或者拨打商家电话进行联系。
另外,如果您使用的是美团外卖服务,那么在订单已经被骑手接单后也无法直接在APP中取消订单。此时,需要联系骑手进行协商处理。可以通过美团APP中的“联系骑手”按钮或者拨打骑手电话进行联系。
总之,取消美团订单并不是一件复杂的事情。只需要在APP中选择取消原因并确认即可。如果遇到无法直接取消的情况,可以通过联系商家或者骑手进行协商处理。希望以上内容能够帮助到大家。
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