近年来，随着网约车行业的快速发展，滴滴出行成为了国内最大的网约车平台之一。然而，随着用户数量的增加，也出现了一些问题，比如滴滴丢失公里数的情况。那么，如果遇到这种情况，应该怎么办呢？
首先，我们需要了解滴滴的计费方式。滴滴的计费方式是根据行驶的公里数和时间来计算的。在乘客下车后，系统会自动计算行驶的公里数和时间，并根据此来计算费用。因此，如果出现了丢失公里数的情况，可能会导致费用计算不准确。
如果遇到滴滴丢失公里数的情况，我们可以通过以下几种方式来解决：
1.联系滴滴客服
如果发现滴滴丢失公里数的情况，可以通过滴滴客服来解决。在滴滴的App中，有一个“帮助与反馈”的功能，可以通过这个功能来联系滴滴客服。在联系客服时，需要提供相关的订单信息，比如订单号、乘车时间、起点和终点等信息。客服会根据这些信息来查询订单记录，并进行处理。
2.查看行程轨迹
如果怀疑滴滴丢失公里数的情况，可以通过查看行程轨迹来确认。在滴滴的App中，可以查看乘车记录和行程轨迹。通过查看行程轨迹，可以确认行驶的路线和公里数是否正确。如果发现有误，可以通过联系客服来解决。
3.申请退款
如果确认滴滴丢失公里数的情况，可以申请退款。在滴滴的App中，可以选择“订单问题”来申请退款。在申请退款时，需要提供相关的订单信息和退款原因。客服会根据情况来处理退款申请。
总之，如果遇到滴滴丢失公里数的情况，不要慌张，可以通过联系客服、查看行程轨迹和申请退款等方式来解决。同时，也建议在乘车时注意行程轨迹和公里数的变化，以避免出现不必要的麻烦。
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