商业用语是商业活动中常用的专业术语和行业术语，是商业交流中必不可少的一部分。商业用语的使用可以提高商业交流的效率和准确性，也可以增强商业人士的专业形象。下面是一些常见的商业用语。
1. B2B/B2C：B2B指的是企业间的商业交易，B2C指的是企业与消费者之间的商业交易。
2. ROI：ROI是指投资回报率，是衡量投资效果的指标。
3. KPI：KPI是指关键绩效指标，是衡量企业绩效的重要指标。
4. CRM：CRM是指客户关系管理，是一种管理客户关系的方法和工具。
5. ERP：ERP是指企业资源计划，是一种集成管理企业各项业务的软件系统。
6. O2O：O2O是指线上到线下，是一种将线上和线下商业活动结合起来的商业模式。
7. P2P：P2P是指点对点，是一种通过互联网实现个人之间的直接交易的商业模式。
8. SWOT：SWOT是指优势、劣势、机会和威胁，是一种分析企业内外部环境的方法。
9. USP：USP是指独特卖点，是企业在市场竞争中的独特优势。
10. NDA：NDA是指保密协议，是一种保护商业机密的法律文件。
以上是一些常见的商业用语，商业人士在日常工作中需要熟练掌握这些用语，以便更好地进行商业交流和管理。同时，商业用语的使用也需要注意场合和语境，避免出现不当的用语或误解。
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