在使用平板电脑的过程中，有时候会遇到小天才平板死机的情况，这时候该怎么办呢？下面就为大家介绍几种解决方法。
1.强制重启
当小天才平板死机时，首先可以尝试强制重启。具体操作方法是长按电源键，直到屏幕黑屏，然后再按下电源键开机即可。这种方法可以解决一些小问题，但如果问题比较严重，可能会无效。
2.清除缓存
如果强制重启无效，可以尝试清除缓存。具体操作方法是进入设置-存储-缓存数据，然后点击清除缓存即可。这种方法可以清除一些无用的缓存文件，释放一些存储空间，有时候也可以解决一些小问题。
3.恢复出厂设置
如果以上两种方法都无效，可以尝试恢复出厂设置。但是需要注意的是，恢复出厂设置会清除所有数据，包括应用、照片、音乐等，因此在操作前需要备份重要数据。具体操作方法是进入设置-备份和重置-恢复出厂设置，然后按照提示进行操作即可。
4.联系售后服务
如果以上方法都无效，可能是硬件问题导致的，这时候需要联系小天才平板的售后服务。可以拨打售后服务电话，或者在官方网站上提交故障申报，售后人员会为您提供相应的解决方案。
总之，小天才平板死机是一种比较常见的问题，但是并不是所有的问题都可以通过简单的操作解决。如果遇到问题无法解决，建议及时联系售后服务，以免造成更大的损失。同时，在平时使用中，也要注意保护好平板电脑，避免摔落、进水等情况发生，以延长使用寿命。
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