在日常生活中，我们经常会使用QQ这款聊天工具来与朋友、家人、同事等人进行沟通交流。但是，有时候我们会遇到QQ点不开的情况，这时候该怎么办呢？
首先，我们需要确定QQ是否已经正常登录。如果QQ已经登录，但是点不开，那么可能是因为网络问题导致的。我们可以尝试重新连接网络，或者更换网络环境，比如从WiFi切换到移动数据网络，看看是否能够解决问题。
如果网络环境没有问题，那么我们可以尝试清理QQ缓存。在手机上，我们可以进入手机设置-应用管理-找到QQ应用，然后点击清除缓存。在电脑上，我们可以进入QQ设置-通用设置-清除缓存。清理缓存后，再重新打开QQ看看是否能够正常使用。
如果以上方法都无法解决问题，那么我们可以尝试卸载并重新安装QQ。在手机上，我们可以长按QQ应用图标，选择卸载，然后重新下载安装。在电脑上，我们可以进入控制面板-程序和功能-找到QQ应用，选择卸载，然后重新下载安装。重新安装后，再次登录QQ看看是否能够正常使用。
除了以上方法，我们还可以尝试更新QQ版本。有时候，QQ的旧版本可能会出现一些问题，更新到最新版本后可能会解决问题。在手机上，我们可以进入应用商店，搜索QQ应用，然后点击更新。在电脑上，我们可以进入QQ官网，下载最新版本的QQ安装包，然后进行更新安装。
总之，当我们遇到QQ点不开的情况时，不要慌张，可以先尝试以上几种方法，相信总能找到解决问题的方法。同时，我们也要注意保护好自己的QQ账号和密码，避免账号被盗用或者泄露。
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