退票为什么要扣手续费？这是很多人都会问的问题。在购买机票、火车票、演唱会门票等各种票务时，如果需要退票，就会发现退票时需要扣除一定的手续费。那么，这个手续费是怎么来的呢？
首先，我们需要知道，退票手续费是由票务公司或者代理商收取的。这些公司和代理商在售票时，需要支付一定的成本，包括票务系统的维护费用、人员工资、租赁场地等等。当消费者需要退票时，这些成本是无法返还的，因此就需要收取一定的手续费来弥补这些成本。
其次，退票手续费也是为了防止恶意退票。如果没有手续费的限制，那么一些人可能会恶意购买大量的票，然后再退掉一部分，以此来炒作票价或者占用票源。这样一来，不仅会给票务公司和代理商带来损失，也会影响其他消费者的购票体验。因此，收取一定的手续费可以有效地遏制这种恶意退票行为。
最后，退票手续费也是为了保障消费者的权益。如果没有手续费的限制，那么一些不良商家可能会通过低价售票来吸引消费者，然后在消费者需要退票时，以各种理由拒绝退款或者收取高额的退票费用。这样一来，消费者的权益就会受到侵害。而收取一定的手续费，可以让消费者在购票时更加谨慎，同时也可以让票务公司和代理商更加规范地经营。
总之，退票手续费虽然会让消费者感到不爽，但是它也是必要的。它可以保障消费者的权益，遏制恶意退票行为，同时也可以让票务公司和代理商更加规范地经营。因此，在购票时，我们需要认真阅读退票规定，了解退票手续费的收取标准，以免因为不了解规定而造成不必要的损失。
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