在网购中，我们经常会遇到一些问题，比如商品不符合预期、质量有问题等等。这时候，我们就需要退货了。但是，有时候我们购买商品时还会购买运费险，以保障自己的权益。但是，当我们退货时，我们发现货物退了，但是运费险却没有退回来，这该怎么办呢？
首先，我们需要了解一下运费险的退款规则。一般来说，如果我们购买了运费险，当我们退货时，运费险也会随着货物一起退回来。但是，有时候我们会发现运费险没有退回来，这可能是因为我们没有按照规定操作。
其次，我们需要查看一下运费险的退款流程。一般来说，我们需要在退货时填写退款申请表，并在申请表中注明退款金额包括运费险。如果我们没有填写或者填写不完整，就有可能导致运费险没有退回来。
如果我们已经按照规定操作，但是运费险还是没有退回来，那么我们可以联系卖家或者运费险公司进行咨询。我们可以向卖家提供我们的退款申请表和相关证明材料，让卖家帮助我们解决问题。如果卖家无法解决，我们可以联系运费险公司，向他们提供我们的退款申请表和相关证明材料，让他们帮助我们解决问题。
最后，我们需要注意一些细节问题。比如，在填写退款申请表时，我们需要仔细核对退款金额，确保包括了运费险。另外，我们需要保留好退货的快递单和运费险的保单，以备不时之需。
总之，当我们遇到货退了运费险没退的情况时，我们需要先了解运费险的退款规则和流程，然后按照规定操作，如果还是无法解决问题，我们可以联系卖家或者运费险公司进行咨询。同时，我们也需要注意一些细节问题，以避免出现不必要的麻烦。
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