苹果保修期是多久?这是很多苹果用户都会问的问题。苹果公司提供的保修期是一年,从购买日期开始计算。在保修期内,若出现硬件故障,可以免费维修或更换。但需要注意的是,保修不包括人为损坏或非正常使用造成的故障。
苹果公司还提供了延长保修服务,即AppleCare+。AppleCare+可以延长保修期至两年,并提供两次意外损坏维修服务,每次收取一定的维修费用。若用户在购买设备时购买了AppleCare+,则可以享受延长保修服务。
除了保修服务,苹果公司还提供了一些其他的售后服务。例如,苹果的Genius Bar可以为用户提供设备故障的诊断和维修服务。用户可以在苹果官网上预约Genius Bar的服务,或者通过电话联系苹果客服。
此外,苹果公司还提供了一些付费的维修服务。例如,若设备的保修期已过,用户可以选择付费维修。若设备的屏幕损坏,用户可以选择付费更换屏幕。若设备的电池损坏,用户可以选择付费更换电池。
总的来说,苹果公司提供了完善的售后服务。用户可以在保修期内享受免费维修或更换服务,也可以选择购买AppleCare+延长保修期。若设备出现故障,用户可以通过Genius Bar或付费维修服务获得帮助。苹果公司的售后服务为用户提供了更好的使用体验。
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