在使用铁路12306网站购买火车票时，我们需要注册一个账号并设置一个用户名。但是有时候我们会忘记自己的用户名，该怎么办呢？下面就为大家介绍如何找回铁路用户名。
首先，我们需要进入铁路12306网站的登录页面。在登录框下方，有一个“忘记用户名”的链接，点击进入。
接着，系统会要求我们输入注册时填写的手机号码和身份证号码。输入完毕后，点击“获取验证码”按钮，系统会向我们的手机发送一条验证码短信。输入正确的验证码后，点击“下一步”。
在下一个页面中，系统会显示我们注册时设置的用户名。如果我们还记得自己的密码，可以直接登录；如果忘记密码，可以点击“忘记密码”链接进行密码重置。
如果我们注册时填写的手机号码和身份证号码已经发生变化，或者无法接收到验证码短信，可以点击页面下方的“无法验证”链接，进入人工验证流程。在人工验证流程中，我们需要提供一些个人信息，如姓名、身份证号码、银行卡号码等，以便工作人员核实身份并帮助我们找回用户名。
需要注意的是，如果我们的铁路12306账号已经被注销或者被冻结，就无法通过上述流程找回用户名了。此时，我们需要联系铁路客服人员，提供相关证明材料，以便恢复账号的使用权限。
总之，如果我们忘记了铁路12306的用户名，不要惊慌，可以通过上述流程找回。但是为了避免类似情况的发生，建议我们在注册时妥善保管好自己的账号信息，避免遗忘或泄露。
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