近年来,随着旅游业的发展,越来越多的人选择通过在线旅游平台预订酒店。其中,阿里旅行的飞猪平台是备受欢迎的一种选择。然而,有时候我们可能会遇到一些意外情况,需要取消或退订已经预订的酒店。那么,飞猪订完酒店如何退款呢?
首先,我们需要了解飞猪的退订政策。根据飞猪的规定,如果您在入住日期前一天12点之前取消订单,将会全额退款。如果您在入住日期前一天12点之后取消订单,将会扣除首晚房费的费用。如果您在入住日期当天取消订单,将不会退款。此外,如果您选择了不可退订的酒店,将无法取消订单。
如果您需要取消订单并申请退款,可以通过飞猪的官方网站或者手机应用进行操作。具体步骤如下:
1. 登录飞猪账号,进入“我的订单”页面。
2. 找到需要取消的订单,点击“取消订单”。
3. 根据提示选择取消原因,并确认取消订单。
4. 如果您符合退款条件,将会在3-7个工作日内收到退款。
需要注意的是,如果您选择了使用信用卡支付,退款将会原路返回到您的信用卡账户中。如果您选择了使用支付宝支付,退款将会返回到您的支付宝账户中。
此外,如果您遇到了退款问题,可以通过飞猪的客服热线或者在线客服进行咨询。飞猪的客服团队将会为您提供专业的帮助和解决方案。
总之,飞猪订完酒店如何退款并不是一件复杂的事情。只需要了解退订政策,并按照操作步骤进行操作即可。如果您遇到了问题,不要犹豫,及时联系飞猪的客服团队,他们将会为您提供帮助。
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