当客人在购物时，常常会遇到一些价格较高的商品，这时候，客人可能会嫌贵，不愿意购买。那么，作为销售人员，我们应该如何应对呢？
首先，我们需要了解客人的需求和预算。在客人选购商品时，我们可以主动询问客人的需求和预算，然后根据客人的需求和预算，为客人推荐适合的商品。如果客人的预算较低，我们可以向客人介绍一些价格较为实惠的商品，或者推荐一些促销活动，让客人在购买时能够享受到更多的优惠。
其次，我们需要向客人详细介绍商品的特点和优势。当客人对某件商品的价格感到疑惑时，我们可以向客人详细介绍商品的特点和优势，让客人了解到商品的价值所在。同时，我们也可以向客人介绍一些品牌的历史和品质保证，让客人对商品的品质和价值有更深入的了解。
最后，我们需要为客人提供优质的服务。当客人在购物时，我们需要为客人提供优质的服务，让客人感受到我们的诚信和专业。我们可以为客人提供试穿、试用等服务，让客人更好地了解商品的特点和优势。同时，我们也需要为客人提供售后服务，让客人在购买后能够享受到更好的服务和保障。
总之，当客人在购物时嫌贵时，我们需要了解客人的需求和预算，向客人详细介绍商品的特点和优势，为客人提供优质的服务，让客人在购物时能够享受到更好的购物体验。
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