近年来，乐视电视在市场上备受欢迎，但是有时候也会出现卡顿的情况，这让很多用户感到困扰。那么，当乐视电视卡住时，我们应该怎么办呢？
首先，我们需要确认卡顿的原因。乐视电视卡顿的原因可能有很多，比如网络不稳定、电视内存不足、软件版本过低等等。因此，我们需要先排除一些可能的原因，才能更好地解决问题。
如果是网络不稳定导致的卡顿，我们可以尝试重新连接网络或者更换网络环境。如果是电视内存不足导致的卡顿，我们可以清理一些不必要的应用或者文件，释放一些内存空间。如果是软件版本过低导致的卡顿，我们可以尝试升级软件版本，以获得更好的使用体验。
如果以上方法都无法解决问题，我们可以尝试重启电视。重启电视可以清除一些缓存，让电视重新运行起来。具体操作方法为：长按电视机上的电源键，直到电视关机，然后再重新开机即可。
如果重启电视也无法解决问题，我们可以考虑恢复出厂设置。恢复出厂设置可以清除所有的数据和设置，让电视回到出厂时的状态。但是，在进行恢复出厂设置之前，我们需要备份一些重要的数据，以免丢失。
最后，如果以上方法都无法解决问题，我们可以联系乐视客服寻求帮助。乐视客服会根据具体情况提供相应的解决方案，帮助我们解决问题。
总之，当乐视电视卡住时，我们不要惊慌，可以先尝试一些简单的方法解决问题，如果无法解决，再考虑更复杂的方法。相信只要我们耐心地解决问题，一定能够让乐视电视恢复正常使用。
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