导购员是商场中的重要职位，他们的职责和工作内容也是多方面的。
首先，导购员要熟悉商品的种类、品牌、价格、质量等信息，以便为顾客提供准确的咨询服务。其次，导购员要熟悉商场的活动信息，以便及时向顾客推荐最新的优惠活动，提高顾客的满意度。此外，导购员还要熟悉商场的布局，以便更好地为顾客提供服务。
此外，导购员还要负责商品的陈列和摆放，以便吸引更多的顾客。同时，他们还要负责商品的收银，确保商品的准确结算。此外，导购员还要负责商品的清点，以便及时发现商品的缺货情况，及时补货。
总之，导购员的职责和工作内容是多方面的，他们要熟悉商品的信息，负责商品的陈列和摆放，负责商品的收银，负责商品的清点，以及为顾客提供准确的咨询服务等。只有全面掌握这些知识，才能更好地为顾客提供优质的服务，提高顾客的满意度。
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