win10时间线历史记录变灰色无法删除怎么办呢，可能有的用户们在win10的使用过程里经历过win10的时间线历史记录变成灰色的情况，这个时候用户们想要进行设置删除记录的话是无法操作的，所以用户们不知道该怎么才能解决问题，下面就是关于win10时间线历史记录变灰色无法删除解决方法，用户们采用此方法就可以解决问题。

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　　win10时间线历史记录变灰色无法删除怎么办

　　1、打开任务管理器，点击服务选项卡，找到CPDUserSvc_xxxxxx服务，不同电脑该服务名可能不一样)，右键，停止服务。

　　2、在你的电脑以下路径: “C:User你的用户名AppDataLocalConnectedDevicesPlatform” 找到一个字母和数字组合的文件夹，不同电脑这个文件夹名字可能不一样的，里面有三个文件，如下图：

　　3、删除这三个文件之后重新启动电脑就可以了。

　　这样我们就解决不能删除记录的问题，不过历史记录会全部清空。