华为手机突然没有声音,可能是有使用蓝牙耳机或者华为手环等外接音频设备,导致声音从外接设备发出而手机喇叭不出声,可以关掉蓝牙后再尝试。
有些应用声音设置是从听筒出声,如微信聊天、语音信息可以设置从听筒出声,而听筒相比喇叭的声音会比较小,有时会误以为没有声音,可以将耳朵贴到听筒处听听有没有声音。
如果都不是,那么插上耳机声音是否能从耳机出来,如果耳机使用正常,那就属于喇叭硬件损坏,建议携带购机发票去网点维修更换。
或者升级最新软件或备份重要数据后恢复出厂设置看能否解决问题。
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