方法一：
1、鼠标右键单击打不开的word文档，选择重命名
2、选中后缀名，将它更改为doc，弹出提示框，点击是就可以了
方法二：
1、按win+r打开运行，输入%appdata%\microsoft\templates，回车
2、进入页面，右键单击Normal，选择删除，即可重新打开word了
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