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有关详细介绍
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据统计,国美管家的售后服务途径是依靠移动互联的车风,以国美vip会员为基本来渗入至附近消费者,构建“直营 第三方平台”的售后服务平台,集聚技术专业的维修人员,提升服务感受,产生“选购—清理—检修—收购—再度选购”的家用电器生命期的闭环控制。值得一提的是,国美管家提供旧电器回收服务项目,协助消费者在靠谱方式回收旧家电,清除废弃家用电器身心健康安全隐患和注入二手市场的安全隐患,根据这类个性化服务确保消费者的经济发展权益和身体健康,也防止了隐私保护数据泄露。
一位业界杰出权威专家表明,提供规范化、数据可视化的售后维修服务,是颠复传统式家用电器服务业的必然选择。做为单独产品研发的平台,国美管家深入分析用户痛点,发布电子保修卡、电子说明书、送安数据可视化、服务上门可预定四大自主创新作用,完成检修全过程全步骤的可追踪。
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