智服云app是一款客户服务管理应用。通过智服云app可以实时掌握工单受理和指派详情,协助工作人员处理业务信息,提升服务效率。
软件介绍
智服云app是一款针对售后管理、客户服务管理行业一些共性问题研发的一站式客户服务管理软件。智服云app支持异常工单提醒、工单状态提示、审批进展、回访跟踪和客户管理等功能,功能导航方式能够让业务处理非常的高效,简洁的页面能够让管理变得更高效,所有的任务处理和状态都能陈列出来,让工作更井然有序。
软件特色
智服云app系统通过移动互联网与大数据分析技术,通过服务流程管理可视化,从客户管理、服务流程、过程管理、服务管理、备件与佣金,数据运营等多个角度,全方位支撑企业服务客户的全过程实现服务管理的全流程可视化,推动服务效率与水平提升。
智服云app系统结合地理信息技术,将数据进行可视化设计,改变对数据的呈现方式和阅读者的思考方式,让企业管理者以一种全新的视角去认识数据,进一步发掘数据背后的问题和价值。
更新日志
v2.8.1
智服云从客户管理、服务流程、过程管理、服务管理、备件与佣金,数据运营等多个角度,全方位支撑企业服务客户的全过程实现服务管理的全流程可视化,推动服务效率与水平提升。