商云APP是一款便捷高效的在线客服工具,由秀商时代(重庆)科技有限公司开发,商云APP是客服工作人员的掌上效率好帮手,方便随时服务客户。
软件介绍
商云APP主要为企业提供在线客服功能,方便企业随时随地与客户沟通 ,针对客户服务售前、售中、售后过程中遇到的各种痛点,快速解决客户问题,降低运营成本,并提高企业与客户的沟通效率。
软件优势
商云客服
贴心客服,细致关怀为您解忧
多端操作
不在电脑旁,手机操作也方便
快速创建联系计划
与对话互通,让业务高效流转
多样化沟通
支持多种消息类型,常用语回复更高效
软件功能
1、在线客服功能:和客户及时沟通,随时随地的与客户聊天,快速解决客户问题
2、客户资料维护:可查看并维护客户信息,方便团队更好的跟进客户需求
3、个人信息:客服人员可以根据自身情况 ,灵活设置个人资料,消息提醒,常用语等。