奥创云客服app是一款用户评价还不错的企业内部沟通交流管理系统软件。奥创云客服可以便捷全部企业内部的全部职工中间开展更方便快捷的沟通交流,还能帮助职工便捷管理方法客户信息!
手机软件详细介绍
奥创云客服app是一款便捷公司对客户更强的管理方法与营销推广提前准备的聪慧营销推广管理系统软件,公司能够在服务平台上轻轻松松地对客户统一管理方法,立即维护保养忠实客户,提高客户商品感受使用价值,奥创云客服app的作用十分强劲,它能够协助客户们自动回复内容信息,和客户开展在线交流,让工作中越来越更为高效率,从此不必担心客户外流了。
手机软件优点
1、根据消息提醒作用,能够将所必须群发消息的信息,群发送给选定的好友。
2、挑选消息推送目标时,能够依据检索作用来挑选精确群体来群发消息:例如挑选特定性別、特定呢称、特定标识备注名称等特性。
3、根据消息推送作用能够便捷信息在好友中的散播,可是请谨慎使用,防止给好友导致搔扰,因小失大。
4、根据建群助手,能够便捷将好友一键建微信群,便捷在群内开展客户转换。
5、一样,能够根据高级检索作用,依据各种各样标准来迅速筛癣分辨邀约的目标,能够合理防止邀约不适合的工作人员入群。
手机软件特点
机器设备主要参数、IP统一避开封禁
PC/手机端云客服内每一个WX的IP和机器设备参数均和该WX所属手机上机器设备主要参数和IP保持一致。
数据信息保存起来
粉絲、微信聊天记录及客户画像数据信息永久性云端备份备份数据,随意端随时查看导出来,不害怕封禁,不害怕遗失。
多方位数据统计分析
数据分析表细腻全方位,当场情况随时随地把握,有效配制工作人员,商品难题、在线客服业绩考核一目了然。
功能介绍
1.好几个微信号码集成化:
能够把15个到50个微信帐号融合在同一个网页页面,一个客服人员就能管理方法很多的微信号码。
2.全自动加上好友:
大伙儿能够全自动的加上好友信息,在加好友的情况下,能够全自动审批好友信息,加好友以后自动回复内容好友。
3.智能化回应:
设定关键字和回应內容,挑选配对方法(合理,模糊不清),当有含关键字的信息出現时,则自动回复内容,提升 工作效能。
4.数据分析系统:
对于聊完的好友,能够对本人详尽信息(基础信息)开展设定;客户能够依照自身的要求设定相对的分组管理、标签管理;还能够根据与好友的闲聊中对其开展需求分析报告,根据微信朋友圈的状况开展合理剖析。
5.微信聊天记录同歩储存:
微信聊天记录自动同步到服务端,能够随时随地调成你的闲聊信息,还能一键备份
更新日志
1.修复异常掉线的问题。
2.修复概率性登录过期导致退回登录页的问题。
3.新增客服转接功能。