eService app是华为官方推出的一款智能运维平台，平台拥有告警报障，风险检查，维保合同跟踪，风险盘预测，性能异常检测等等功能服务，可以帮助更好的IT运维。

eService app介绍：

　　eService APP是华为eService云端智能运维平台的移动客户端，

　　除了提供华为存储和服务器等设备的告警报障、问题单跟踪、风险检查、维保合同跟踪、设备基本信息的展示等功能，

　　还基于大数据分析和AI算法提供风险盘预测，容量预测，性能异常检测等智能运维能力，解决您的运维难题。

eService app功能：

　　主动预测

　　风险盘预测：提前预测风险盘，切断问题源头，提高存储系统可靠性。

　　容量/性能预测，识别过载/空闲资源，多策略的容量规划方案;实时异常检查，预测未来性能瓶颈，告别性能问题。

　　通过健康评分，综合评估设备健康状态。

　　快速响应

　　7*24小时监控， IT设备全覆盖，设备故障自动上报并建单。

　　通过全球故障模式库，自动分析，给出问题解决方法。

　　问题处理过程可视化呈现。

　　自动报告

　　提前预测容量趋势，分别基于性能最优/成本最优维度，自动生成容量评估报告。

　　智能识别业务潮汐规律，确定业务变更的时间窗口，提供方案，指导用户合理规划业务。

　　自动生成月度运维报告，订阅后，定期推送。

eService app特色：

　　实时评估、深度分析、主动预防设备故障

　　7*24小时监控设备，从系统、硬件、配置、容量、性能五个维度，分析设备和业务的健康状况，构建云端深度巡检能力。

　　结合专家经验，构建设备健康度评分体系，综合打分，设备健康状态一目了然。

　　云端自动生成月度运维报告，订阅后，定期推送。

　　容量监控，精准识别过载或闲置资源;提前预测容量趋势，提供最优扩容方案。

　　预测未来一年的容量趋势，从成本和性能角度给出最优扩容方案。

　　识别过载资源，提前进行容量预警，提升可靠性。

　　识别闲置资源，提供最优回收建议，提高资源利用率。

　　性能瓶颈智能分析，性能潮汐识别，确保设备性能平稳;性能异常实时检测，告别性能问题。

　　全系列IT设备、百亿级特征数据训练模型，使性能洞察智能分析系统，预测结果更为精准。

　　实时检测性能异常，在亚健康期解决性能风险。预测未来业务趋势，识别性能瓶颈。

　　智能识别业务潮汐规律，推荐最佳业务变更时间窗口，指导用户合理规划业务。

　　基于AI推理，提前预测风险硬盘，切断问题源头

　　收集百万块硬盘信息，结合专家经验分析百亿级可靠性特征数据，通过机器学习提取多种推理模型。

　　持续在线训练+预测+验证，不断适应新场景，构建成熟稳定的模型。

　　提前14天识别风险盘，让硬盘故障从被动处理转化为主动预防，提升可靠性。