腾讯企点app是腾讯官方推出的企业营销办公软件，主要拥有企点服务、企点营销两大模块，通过腾讯企点，企业能够改善办公沟通协同效率、提升企业在线接待及销售转化的能力，从而提升整体竞争力。欢迎下载使用!

　　腾讯企点助手特色介绍：

　　腾讯企点是中国领先的SaaS级客户关系管理平台(SCRM，社交化客户关系管理)，目前已为客户提供持续稳定的服务超过11年，覆盖超过80个行业，连接企业和客户超过7.5亿。

　　腾讯企点目前包含“企点客服”、“企点-企业QQ2.0(协同)”两大产品模块。

　　企点客服可通过多种社交方式服务客户，留存来自不同渠道的客户线索，并进行精细化客户关系管理，帮助企业利用多样化的社交互动方式实现营销转化。

　　-沟通客户：有效连接QQ用户、微信/QQ公众号粉丝;

　　-多通路管理：接触点可分布到网页、手机网页、QQ公众号图文页等，在手机/PC端浏览信息，都可随时发起咨询;

　　-客户库管理：将多个平台的访客统一归入客户库，并记录客户信息、定义多维度客户标签;

　　-社媒管理：统一管理多个公众号，一键配置、一键同步、一键群发;

　　-数据分析：公众号粉丝数量变化、人群属性、接待效果数据等数据分析;

　　企点客服可以为您做什么：

　　1、多种社交方式服务客户

　　2、云化呼叫中心快速响应

　　3、融合通路智能连接客户

　　4、主动营销增强转化优势

　　5、AI质检与监控提升服务

　　6、大容量客户库管理商机

　　7、开放平台无缝整合业务系统

　　企点-企业QQ2.0(协同)可以为您做什么：

　　1、客户沟通零距离

　　2、多方商务协同更高效

　　3、全面保护企业客户信息

　　4、办公协同更便捷

　　相关新闻

　　整合社交属性，打造产业“连接器”

　　对于To B市场来说，腾讯一直颇有发言权。早在2005年，腾讯就推出了最早的To B产品——企业QQ，核心功能是帮助企业内外部沟通，强化办公管理。

　　“当时一两年的收入很快达到上亿的规模”，宿智星介绍道。到了2015年，腾讯又推出了腾讯企点品牌，旨在打造一个全渠道融合的沟通平台。

　　版本记录

　　2022-07-06 版本: 5.2.6

　　修复了一些已知问题

　　2022-06-01 版本: 5.2.2

　　修复了部分bug，增强了产品稳定性。

　　2022-05-23 版本: 5.2.0

　　1、支持对好友设置特别关心;

　　2、修复了部分bug，增强了产品稳定性。

　　中文名：腾讯企点

　　包名：com.tencent.qidian

　　MD5值：f3b1e65c27ea7c8f80c89d837cabba76