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基本简介
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常见问题
怎么查询售后网点地址、电话及上班时间?
1、进入vivo官网→服务→服务网点查询进行查询;
2、进入手机设置→更多设置→售后服务中进行查询;
3、关注“vivo智能手机”公众号,进入服务中心→售后服务网点进行查询;
4、拨打全国客户服务热线进行查询。
如何找回vivo账户的密码?
登录vivo账号/设置账户―>找回密码―>输入手机号/邮箱/账号昵称:
1.1 选择通过密保问题―>输入答案―>更改密码;
1.2 选择通过手机号码―>进入短信查看收到的验证码―>输入验证码―>更改密码;
1.3 选择通过邮箱―>登陆邮箱查看收到的验证码―>输入验证码―>更改密码。
手机过了保修期在售后刷机重装系统收费吗?
vivo手机在vivo售后服务中心恢复系统均是免费的,不收取任何人工费用费。
更新日志
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