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常见问题
登录密码的设置有什么要求
注册时仅需要设置登录密码,为提高安全性建议密码为6~15位字母或数字组合区分大小写。
注册时手机接收不到验证码怎么办
(1)请确保手机能够正常接收短信(欠费、停机、信号等问题)
(2)是否被手机安装的安全类软件拦截
(3)是否退订或屏蔽了相关短信业务
(4)可直接联系在线客服
为什么要设置支付密码
为了保证您的资金安全,进行投资、提现等操作时一定要输入支付密码,请注意支付密码要与登录密码不同。
为什么登录失败
以下几点有可能会导致登录失败:
(1)请您确认输入的用户名是否正确
(2)请您确认输入的密码是否正确。如果忘记密码,您可以点击【忘记密码】重新设置
(3)网络问题也会造成登录失败,如果提示网页有错误,建议您稍后尝试
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